FAQ Noleggio Gommoni di Lusso Salerno | Domande Frequenti Sea Luxury
F.A.Q. & Info
Per garantire un’esperienza serena, trasparente e senza imprevisti, abbiamo raccolto qui le risposte alle domande più frequenti. In questa sezione troverai tutte le informazioni utili su prenotazioni, condizioni di noleggio e regole di bordo, pensate per offrirti il massimo comfort e permetterti di vivere il mare in totale tranquillità.
Come funziona la prenotazione
La prenotazione viene confermata con il versamento di un acconto pari al 50% dell’importo totale. Il saldo deve essere effettuato prima dell’imbarco tramite carta, bonifico istantaneo o contanti nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
Politica di cancellazione
In caso di cancellazione da parte del cliente, la politica varia in base al preavviso. Le cancellazioni effettuate entro 7 giorni dalla data dell’uscita prevedono il rimborso totale dell’acconto. Tra 7 giorni e 48 ore prima dell’imbarco, l’acconto viene convertito in un voucher utilizzabile per una nuova data. Per cancellazioni con meno di 48 ore di preavviso, l’acconto non è rimborsabile.
In caso di maltempo
La sicurezza è la nostra priorità. In caso di condizioni meteo avverse che non consentano una navigazione sicura, la decisione spetta allo skipper. In queste situazioni sarà possibile riprogrammare l’uscita con priorità su una nuova data oppure ottenere il rimborso totale immediato.
Politiche carburante
Il carburante non è incluso nel prezzo del noleggio, salvo pacchetti specifici. Il costo viene calcolato al rientro in base al consumo effettivo oppure concordato preventivamente con formula forfait.
Come salire a bordo
A bordo seguiamo una filosofia di comfort e rispetto delle superfici. Per questo motivo chiediamo gentilmente di lasciare le scarpe nell’apposita cesta e di muoversi scalzi, per godere appieno dell’esperienza e del comfort del ponte.
Politiche sul fumo
Per tutelare le cuscinerie e garantire il massimo comfort a tutti gli ospiti, è consentito fumare esclusivamente sulla plancetta di poppa, sottovento. Lo skipper fornirà un posacenere dedicato.
Utilizzo creme solari
Per evitare che il ponte diventi scivoloso, chiediamo di applicare oli spray e creme solari sulla plancetta di poppa o utilizzando un telo, così da garantire sicurezza e comfort durante la navigazione.
Servizio Toilette
La toilette marina ha un funzionamento diverso rispetto a quella domestica. Per questo motivo è importante non gettare carta o altri oggetti nel wc, utilizzando l’apposito cestino presente a bordo.